配送服务

7天无理由退换

商品签收之日起7天内，未拆封、未泡水、不影响二次销售，可无理由退换。

质量问题包退包换

商品存在破损、漏发、变质、异味，平台承担来回运费，无条件退换。

不予退换范围

已拆封冲泡、人为损坏、超过7天、个人口味不适，不在退换范围内。

退换流程

联系客服 → 提交申请 → 审核通过 → 寄回商品 → 验收退款/换货。